Mario el que me corto el cabello fue excelente, pero no me agrada la señorita que recibe a las personas se me hace clasista, ya que a mi y a otras que he visto que van siempre es muy cortante al atenderlas y en cambio cuando llegan personas bien ...
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THE BARBER´S SPA VERACRUZ
Hola Alejandro, antes que nada gracias por la confianza y por expresarnos tu sentir de ese día. Éste tipo de comentarios nos ayudan a tomar acciones correctivas y/o preventivas y por ésta razón te agradezco nos lo hayas reportado.
Platique con Gaby sobre ésta situación y de antemano ella te ofrece una disculpa, para nada fué su intención hacerte sentir incomodo y prestará más atención al respecto.
Si notas que es más efusiva con algunas personas, créeme que no es por preferencias clasistas ni mucho menos, seguramente es un cliente que conoce desde hace 4 años que lleva con nosotros y también lo que te puedo asegurar es que TODOS NUESTROS CLIENTES merecen la misma atención, trato y respeto, desde niños pequeños hasta adultos, NO hacemos distinciones; como ejemplo te puedo decir que han venido Presidentes Municipales, Senadores y no por eso dejamos de atender a alguien o se les da preferencia, te lo digo con toda la sinceridad del mundo.
Nuevamente te ofrecemos una disculpa por haberte hecho sentir de esa manera (en mi pueblo dicen no hagas cosas buenas que parezcan malas y aquí aplica perfectamente, por lo que nos dejas una gran lección).
Espero nos des otra oportunidad y podamos resarcir la molestia que se te ha causado.
Quedo a tus ordenes.
kytzia Vega
Gerente General
The Barber´s Spa Veracruz
email de contacto: barbersspaveracruz@gmail.com